27.08.2026

Glasfaser-Internet in Nürtingen: Vorsicht vor falschen Aussagen der Telekom an Ihrer Haustür

Im Stadtgebiet Nürtingen und Umgebung häufen sich derzeit Beschwerden über die Vertriebsmethoden von Außendienstmitarbeitern der Telekom (sogenannten Telekom-Rangern). Nach Angaben zahlreicher Bürgerinnen und Bürger nutzen die Werber an der Haustür gezielte Falschinformationen, um unter Druck Verträge abzuschließen. Dies führt zu massiver Verunsicherung in der Bevölkerung.

Unter anderem wird die Aussage getroffen, ein Glasfaseranschluss könne in Nürtingen ausschließlich über die Telekom gebucht werden. Diese Information ist nicht korrekt. NT-net ist als regionaler Anbieter der Stadtwerke Nürtingen zentraler Ansprechpartner für Glasfaser-Internet in Nürtingen und bietet Internet- und Festnetztarife über das eigene Glasfasernetz an.

Darüber hinaus berichten Kundinnen und Kunden von Situationen, in denen im Zusammenhang mit der Beratung zum Glasfaseranschluss auch Verträge für andere Energieanbieter angeboten werden. So wurde zuletzt von Werbeaktivitäten für die „lekker Energie GmbH“ im Zusammenhang mit Haustürbesuchen berichtet. Die Stadtwerke Nürtingen weisen darauf hin, dass ein Gespräch über den Glasfaseranschluss nicht mit dem Abschluss eines Strom- oder Gasvertrags bei einem anderen Energieversorger verbunden werden muss.

Unser Rat: Schließen Sie im Zusammenhang mit einem Glasfaserbesuch an der Haustür keine Strom- oder Gasverträge ab, wenn Sie diese nicht ausdrücklich wünschen. Lassen Sie sich auch nicht dazu bewegen, bestehende Verträge zu wechseln.

Geben Sie außerdem keine Kunden- oder Zählernummern, Zählerstände oder sonstige Vertrags- und Verbrauchsdaten an Außendienstmitarbeiter weiter. Sie sind nicht verpflichtet, an der Haustür Auskunft über Ihren Stromvertrag, Ihren Internetanschluss oder Ihren Zähler zu geben. Ebenso müssen Sie keinen Vertrag direkt vor Ort unterschreiben.

Lassen Sie sich Zeit und prüfen Sie Angebote in Ruhe. Wenn Sie einen Vertrag an der Haustür abgeschlossen haben, besteht bei vielen außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die konkreten Voraussetzungen und Fristen können je nach Vertrag und Abschlussart unterschiedlich sein. Prüfen Sie deshalb die Vertragsunterlagen sorgfältig.

Wer Fragen zum eigenen Glasfaser-Internetanschluss in Nürtingen hat, kann sich direkt an NT-net wenden. Als regionaler Anbieter kennen wir die örtlichen Gegebenheiten und informieren transparent über Anschlussmöglichkeiten und verfügbare Tarife. Die persönliche Beratung erfolgt auf Wunsch telefonisch oder im Kundencenter der Stadtwerke Nürtingen.

14.04.2026

Hinweis zur aktuellen Abrechnung

Bei der letzten Abrechnung wurde bei manchen Kunden versehentlich neben dem anteiligen Monatsbetrag zusätzlich ein voller Monatsbetrag berechnet. Hintergrund ist eine Umstellung in unserem Portal.

Wir bitten diesen Fehler zu entschuldigen. Die zu viel berechnete Position wird selbstverständlich mit der nächsten Abrechnung automatisch gutgeschrieben.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.