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Schritt-für-Schritt-Anleitung: Registrar für Internettelefonie ändern (FRITZ!Box 7360 & 7390)

Aktuell kommt es bei den FRITZ!Box-Modellen 7360 und 7390 vermehrt zu Problemen mit der Internettelefonie. In vielen Fällen lässt sich die Störung beheben, indem der Registrar manuell angepasst wird.

In dieser Anleitung zeigen wir Schritt für Schritt, wie der Registrar korrekt geändert wird.
In unserem Beispiel wird der Registrar auf registar.nt-net.info gesetzt.

Voraussetzungen

  • Zugriff auf die Benutzeroberfläche der FRITZ!Box
  • Gültige Zugangsdaten für die Internettelefonie
  • Ein Webbrowser (z. B. Chrome, Firefox oder Edge)

1. Anmeldung an der FRITZ!Box

  1. Öffnen Sie einen Browser.
  2. Geben Sie http://fritz.box in die Adresszeile ein.
  3. Melden Sie sich mit Ihrem FRITZ!Box-Kennwort an.

2. Erweiterte Ansicht aktivieren (falls nicht aktiv)

  1. Klicken Sie oben rechts auf „Ansicht“.
  2. Aktivieren Sie die „Erweiterte Ansicht“, damit alle Telefonie-Einstellungen sichtbar sind.

3. Internettelefonie-Einstellungen öffnen

  1. Wählen Sie im Menü Telefonie.
  2. Klicken Sie auf Eigene Rufnummern.
  3. Markieren Sie die betroffene Rufnummer.
  4. Klicken Sie auf Bearbeiten.

4. Registrar anpassen

  1. Wechseln Sie in den Bereich Weitere Einstellungen bzw. Anschlusseinstellungen
    (die Bezeichnung kann je nach FRITZ!OS-Version variieren).
  2. Suchen Sie das Feld Registrar.
  3. Tragen Sie dort folgenden Wert ein:
    registar.nt-net.info
  4. Alle weiteren Einstellungen bleiben unverändert, sofern keine anderen Vorgaben bestehen.

5. Einstellungen speichern

  1. Klicken Sie auf OK oder Übernehmen.
  2. Die FRITZ!Box übernimmt die Konfiguration und versucht anschließend, die Rufnummer neu zu registrieren.

6. Status prüfen

  • Nach kurzer Zeit sollte die Rufnummer als „aktiv“ bzw. „registriert“ angezeigt werden.
  • Führen Sie testweise einen ein- und ausgehenden Anruf durch.

Wichtiger Hinweis zu den Modellen 7360 und 7390

Bei den FRITZ!Box-Modellen 7360 und 7390 treten derzeit bekannte Probleme mit der Internettelefonie auf. Diese hängen unter anderem mit der Gerätegeneration und der eingesetzten FRITZ!OS-Version zusammen.
Die manuelle Anpassung des Registrars stellt in vielen Fällen eine temporäre Lösung dar.

Sollte die Registrierung weiterhin fehlschlagen:

  • FRITZ!Box neu starten
  • Zugangsdaten erneut prüfen
  • Schreibweise des Registrars kontrollieren
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